Dostawa
Vitaminaster gwarantuje szybką i bezpieczną dostawę na terenie całej Polski. Poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje na temat realizacji zamówienia.

1. Czas realizacji

  • Zamówienia opłacone do godz. 13:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia roboczego.

  • Standardowy czas dostawy wynosi do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.

  • Za dni robocze uznajemy poniedziałek–piątek (z wyłączeniem świąt).

2. Koszt dostawy

  • DARMOWA dostawa dla każdego zamówienia, bez względu na jego wartość.

  • Brak dodatkowych opłat za przesyłkę – płacisz tylko za zamówione produkty.

3. Sposób i partner logistyczny

  • Współpracujemy z zaufanymi firmami kurierskimi, które gwarantują terminowe doręczenie.

  • Przesyłki doręczane są pod wskazany przez Ciebie adres – do drzwi lub do punktu odbioru.

4. Śledzenie przesyłki

  • Po nadaniu paczki otrzymasz SMS/e-mail ze specjalnym numerem przesyłki (tracking ID).

  • Status zamówienia możesz śledzić na stronie przewoźnika lub w panelu klienta na naszym sklepie.

5. Pakowanie

  • Każdy produkt jest starannie zabezpieczony, by dotarł do Ciebie w nienaruszonym stanie.

  • Stosujemy ekologiczne materiały ochronne, minimalizując zużycie plastiku.

6. Co zrobić, gdy przesyłka nie dotrze na czas?

  1. Sprawdź status w systemie śledzenia.

  2. Jeśli nie ma aktualizacji lub paczka nie została doręczona w ciągu 3 dni roboczych, napisz do nas:

  3. Nasz Dział Obsługi Klienta skontaktuje się z przewoźnikiem i poinformuje Cię o dalszych krokach.

7. Dostawa zagraniczna

Aktualnie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski. Planujemy jednak rozszerzenie dostępności w przyszłości – śledź nasze aktualności!

Masz pytania lub potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami przez e-mail info@vitaminaster.com (preferowany sposób kontaktu).